Rujukan Laman

Bagaimana 4gamers Melindungi Data Anda

Di 4gamers, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan. Dasar ini menerangkan dengan tepat jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, dan langkah yang…

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun AndaPematuhan Privasi MalaysiaTiada Jualan Data Pihak Ketiga
4gamers Bagaimana 4gamers Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai keprihatinan…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang dalam talian kami untuk meminta salinan data yang kami simpan, meminda rekod…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kami menggabungkan teknologi keselamatan moden dengan proses dalaman yang ketat supaya data anda sentiasa berada di bawah kawalan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 4gamers menggunakan penyulitan TLS 128-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 4gamers dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Akses Pihak Ketiga

Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk menyemak, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Privasi Akaun 4gamers

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara data peribadi anda diuruskan. Di sini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Isi borang permintaan data kami atau hubungi e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran. Pemproses pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk mengesahkan dan menyelesaikan pembayaran anda dengan selamat.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh yang anda gunakan perkhidmatan kami. Selepas akaun ditutup, rekod peribadi dihapuskan dalam masa sembilan puluh hari, kecuali undang-undang Malaysia memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi untuk memohon penutupan akaun. Setelah disahkan, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut proses pematuhan dalaman kami dalam masa yang ditetapkan.

Anda berhak mengakses, meminda, memindahkan atau memadamkan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan, tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.