Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 4gamers untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak pengguna yang mengawal akaun anda di 4gamers, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan KukiPerubahan Dasar
4gamers Rangka Undang-Undang 4gamers untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 4gamers sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak akaun, permintaan data peribadi atau aduan rasmi melalui e-mel…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan 4gamers untuk membaca versi terkini semua dokumen dasar kami, termasuk arkib…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 4gamers Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan serius dan mematuhi amalan perlindungan data yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan 4gamers…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar di peranti anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera melalui emel…

Permohonan Data Peribadi

Sebagai pemegang akaun, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta…

Perubahan Dasar dan Notis

Setiap kemas kini terma atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, melalui pemberitahuan…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 4gamers. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan penghapusan data kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Hubungi kami di [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Anda akan menerima notis 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah ciri atau perkhidmatan mungkin tidak boleh didapati di kawasan tertentu bergantung pada peraturan tempatan yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan perakaunan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur penghapusan data dalaman.